
吳小弟到太鋼南方公司調(diào)研并走訪客戶:志存高遠(yuǎn) 協(xié)同聚力 全方位提升服務(wù)水平
7月15日,太鋼集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)吳小弟帶隊(duì)到太鋼南方(廣東)銷售有限公司調(diào)研,并走訪客戶,要求南方公司志存高遠(yuǎn),協(xié)同聚力,全方位提升客戶服務(wù)水平。
調(diào)研中,吳小弟詳細(xì)了解了南方公司所服務(wù)的市場(chǎng)及客戶情況,他指出,大區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)的整合優(yōu)化是太鋼積極適應(yīng)新階段、新戰(zhàn)略、新模式的重要舉措,對(duì)提升整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力意義重大。南方公司要深刻領(lǐng)會(huì)營(yíng)銷體系變革的意義,充分整合集團(tuán)內(nèi)營(yíng)銷資源,快速形成大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),深入貫徹以客戶為中心的營(yíng)銷理念,主動(dòng)出擊開發(fā)客戶。要志存高遠(yuǎn),努力實(shí)現(xiàn)量利齊升,認(rèn)真分析區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際,制定銷量提升計(jì)劃,提高太鋼產(chǎn)品在華南區(qū)域市場(chǎng)份額,聚焦直供客戶開發(fā),爭(zhēng)取直供比提高到70%以上。要全方位提升客戶服務(wù)水平,充分發(fā)揮屬地化優(yōu)勢(shì),通過(guò)開展EVI早期介入,搶占市場(chǎng)先機(jī),通過(guò)屬地化就近服務(wù),增加服務(wù)頻次與質(zhì)量,與客戶保建立良好合作關(guān)系。要發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì),凝聚營(yíng)銷合力,積極整合寶武體系資源,發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì),通過(guò)區(qū)域公司體制機(jī)制變革,調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性,深挖珠三角市場(chǎng),提升太鋼在華南市場(chǎng)影響力。
同日,吳小弟帶隊(duì)走訪安德里茨(中國(guó))有限公司,參觀安德里茨佛山智能制造工廠,實(shí)地了解企業(yè)生產(chǎn)情況,圍繞深化合作、技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同等議題深入交流。
吳小弟表示,安德里茨是太鋼的重要客戶,雙方合作基礎(chǔ)良好,太鋼將秉持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,依托先進(jìn)不銹鋼全國(guó)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,不斷強(qiáng)化與安德里茨在新材料方面的研發(fā)合作,為安德里茨提供強(qiáng)有力的材料支撐。
安德里茨(中國(guó))有限公司首席運(yùn)營(yíng)官(COO)苗培云表示,安德里茨與太鋼在產(chǎn)業(yè)鏈合作方面建立了良好的合作關(guān)系。希望雙方不斷加強(qiáng)技術(shù)對(duì)接,創(chuàng)新服務(wù)模式,在相關(guān)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新突破,共創(chuàng)共享價(jià)值。
太鋼集團(tuán)黨委常委、太鋼不銹總經(jīng)理尚佳君一同調(diào)研走訪。